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想想你的車庫的墻壁 - 你必須在其中安裝你的汽車 - 它們成為客戶的規(guī)格限制。如果你超過了這些限制，你就會(huì)崩潰，客戶也會(huì)不高興！
當(dāng)您的流程有很多變化時(shí)，流程平均值就會(huì)到處都是。不適合停車或任何其他過程。為了讓您的停車過程獲得最大的成功機(jī)會(huì)，您應(yīng)該減少變化和居中。
如果汽車對于車庫來說太寬，那么您采取任何措施來使過程居中都無濟(jì)于事。你必須改變過程的分散性（讓汽車更小。）
如果汽車比車庫小很多，把它停在中間也沒關(guān)系；它很合適，而且兩邊都有足夠的空間。這就是六西格瑪哲學(xué)專注于消除過程中的變異的原因之一。
如果您有一個(gè)受控且變化很小的流程，您應(yīng)該能夠輕松地將汽車停放在車庫內(nèi)，從而滿足客戶的要求。 Cpk告訴你汽車的大小、車庫的大小以及你把車停在距離車庫中間多遠(yuǎn)之間的關(guān)系。”
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